Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящая публичная оферта является предложением индивидуального предпринимателя Савкина Олеся Владимировна, зарегистрированная 08.10.2026 в Едином государственном реестре субъектов предпринимательства Республики Узбекистан за № 8059696 (свидетельство № 7514349) (далее — «Исполнитель») заключить договор возмездного предоставления доступа к цифровой образовательной платформе «Система влияния», размещённой на https://savkinao.com/.

Заказчик — дееспособное физическое лицо либо надлежащим образом уполномоченный представитель организации, принявший условия оферты.

Информация о составе выбранного тарифа, его цене, сроке доступа и порядке предоставления услуг, отображаемая при оформлении заказа, является частью договора. В случае расхождений приоритет имеют индивидуально отображённые условия выбранного заказа, если они не противоречат обязательным нормам закона.

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к выбранным образовательным цифровым материалам, онлайн-курсам, обучающим модулям и интерактивным инструментам платформы «Система влияния» в пределах оплаченного тарифа.

Платформа может включать учебные уровни, практические задания, результаты диагностики, досье проекта, AI-наставника, индивидуальный план и иные заявленные при оформлении заказа функции — исключительно в объёме соответствующего тарифа. Не все тарифы включают все перечисленные функции.

Услуги являются образовательными и информационно-аналитическими; Исполнитель не обещает конкретного роста дохода, продаж, прибыли или иных предпринимательских результатов. Документы об образовании государственного образца не выдаются, если иное отдельно не заявлено на законных основаниях.

3. Информация о тарифах и сроках

До акцепта Заказчику показываются актуальные: название тарифа, состав функций, итоговая стоимость, валюта, срок доступа, ограничения AI-функций и порядок открытия доступа.

Функции, не включённые в тариф, не предоставляются автоматически. Изменение тарифа оформляется отдельной покупкой либо доплатой при наличии соответствующей функции.

Публично объявленные цены могут изменяться для будущих заказов; стоимость уже оплаченного заказа не изменяется задним числом.

4. Заключение договора и акцепт

4.1. Заказчик до оплаты знакомится с составом и ценой выбранного тарифа, сроком доступа, условиями настоящей Публичной оферты и Политикой конфиденциальности, после чего оформляет заказ через интерфейс Сайта.

4.2. Успешное осуществление оплаты выбранной услуги признаётся полным и безоговорочным акцептом настоящей Публичной оферты Заказчиком. Договор считается заключённым с момента подтверждения успешного платежа платёжной системой, если обязательными нормами закона не предусмотрено иное.

4.3. Исполнитель вправе фиксировать дату и время акцепта, редакцию оферты, выбранный тариф, сумму, номер заказа, идентификатор и подтверждённый статус платежа, а также необходимые сведения безопасности для исполнения договора и подтверждения операции.

4.4. Согласие на необязательную обработку персональных данных, маркетинговые рассылки или отдельную передачу данных AI-провайдеру при необходимости запрашивается отдельно от акцепта настоящей оферты.

5. Порядок оплаты и подтверждения платежа

5.1. Заказчик оплачивает выбранный курс, тариф, цифровой обучающий материал или иную платную функциональность платформы «Система влияния» с использованием способов оплаты, фактически предложенных на Сайте в момент оформления заказа, включая сервис Uzum Bank (Uzum Checkout). Иные законные способы оплаты применяются только при условии, что они доступны и отдельно указаны Исполнителем. Приём всех банковских карт и карт всех стран не гарантируется.

5.2. Итоговая стоимость услуги, валюта, состав тарифа, продолжительность доступа и возможные ограничения функций показываются до подтверждения заказа. Цена оплаченной услуги не повышается после подтверждения оплаты. Для платежей через Uzum Checkout сумма заказа указывается в узбекских сумах (UZS); при оплате картой с иной валютой возможна конвертация банком-эмитентом на условиях его тарифов.

5.3. На Сайте для платежей через Uzum Checkout используется одностадийный платёж (ONE_STEP) с автофискализацией. Порядок оплаты:

Шаг 1. Заказчик выбирает тариф или образовательный продукт и знакомится с его содержанием, стоимостью, сроком доступа и условиями оферты.

Шаг 2. Заказчик оформляет заказ, нажимает кнопку оплаты и переходит в защищённый интерфейс Uzum Checkout.

Шаг 3. Заказчик выбирает из отображаемых в платёжном интерфейсе доступных способов оплаты и вводит необходимые реквизиты непосредственно на стороне платёжного провайдера.

Шаг 4. Если банк-эмитент запрашивает дополнительное подтверждение, Заказчик проходит проверку 3-D Secure в приложении банка, с использованием кода или другого поддерживаемого метода.

Шаг 5. После подтверждения Банком успешного списания Исполнитель активирует оплаченный доступ в порядке и срок, указанные для тарифа.

Шаг 6. В рамках автофискализации оформляется электронный фискальный чек; сведения или ссылка на чек доступны Заказчику предусмотренным способом либо по обращению к Исполнителю.

5.4. При успешной одностадийной операции средства списываются в рамках одного платёжного сценария без отдельного подтверждения списания Исполнителем. Оплата признаётся успешной после получения Исполнителем подтверждённого статуса операции от Банка или платёжной системы. Отображение страницы об успешной оплате само по себе не заменяет такой проверки.

5.5. После подтверждения оплаты Исполнитель открывает доступ к приобретённой услуге или цифровому содержимому в порядке и срок, указанные в карточке тарифа или при оформлении заказа. В процессе автофискализации формируется предусмотренный законодательством электронный фискальный чек; сведения о нём либо доступная ссылка на него предоставляются Заказчику предусмотренным техническим способом или по обращению.

5.6. Исполнитель не запрашивает и не хранит на Сайте полные реквизиты банковской карты, CVV/CVC, PIN-код и одноразовые коды подтверждения платежа. Заказчик должен вводить такие сведения только в надлежащем платёжном интерфейсе Банка или другого уполномоченного платёжного провайдера.

5.7. Если списание произошло, но доступ не предоставлен, либо возникло подозрение на повторный платёж, Заказчик направляет обращение по адресу lesyaleo88@gmail.com с указанием даты, суммы, номера заказа (при наличии) и email учётной записи. До повторного платежа рекомендуется проверить статус первоначальной операции. Передавать полные реквизиты карты и защитные коды не нужно.

5.8. Прохождение оплаты и её фискализация осуществляются с соблюдением законодательства Республики Узбекистан, условий договора интернет-эквайринга, требований Банка и правил применимой платёжной системы.

6. Меры по ограничению и контролю рисков мошеннических операций

6.1. Для предупреждения несанкционированных и мошеннических операций Исполнитель использует предусмотренные договором интернет-эквайринга (договором ИЭ) и доступные через АО «UZUM BANK» механизмы безопасности. Банковские ограничения, лимиты и сценарии проверки определяются договором ИЭ, правилами Банка, платёжной системы и техническими настройками; их применение не означает гарантированного исключения всех рисков.

6.2. В процессе оплаты применяется технология 3-D Secure (3DS), обеспечивающая дополнительную аутентификацию держателя карты в случаях, предусмотренных банком-эмитентом и платёжной системой. Подтверждение может осуществляться через банковское приложение, одноразовый код или иной поддерживаемый способ; отдельное подтверждение требуется не для каждой операции.

6.3. В пределах доступных Банку и Исполнителю полномочий могут использоваться: проверка платежей и транзакций на признаки мошенничества; анализ статусов операций и повторных попыток; контроль сумм, частоты и допустимых лимитов; проверка технических признаков сессии и результатов банковской аутентификации; сопоставление сведений об оформленном заказе с банковским подтверждением.

6.4. Для защиты платежей применяются защищённые каналы передачи информации, разграничение доступа к платёжным и учётным данным, авторизованные сессии и иные реально реализованные средства информационной безопасности. Банк и банк-эмитент самостоятельно применяют предусмотренные их инфраструктурой процедуры идентификации и проверки держателя карты.

6.5. При выявлении признаков риска Банк вправе в пределах применимых правил запросить дополнительную аутентификацию, установить ограничения, приостановить или отклонить платёж. Исполнитель в пределах договорных полномочий вправе ограничить повторные попытки оплаты, проверить обоснованность и статус операции, временно приостановить активацию тарифа до подтверждения оплаты либо инициировать проверку совместно с Банком. Ограничения применяются соразмерно риску и не лишают Заказчика предусмотренных законом прав.

6.6. Исполнитель взаимодействует с Банком по вопросам предотвращения несанкционированных операций и соблюдает применимые требования договора ИЭ и правил информационной безопасности. Он не вправе отменять банковское решение об отказе в авторизации и не гарантирует одобрение каждой операции.

6.7. Заказчик обязуется не сообщать третьим лицам свои пароли, PIN-коды, SMS-коды, коды подтверждения 3DS и другие секреты доступа; использовать безопасные устройства и официальные платёжные интерфейсы; без промедления информировать банк-эмитент и Исполнителя о подозрительном списании или несанкционированном использовании аккаунта.

6.8. В случае обоснованного подозрения на мошенничество, несанкционированную оплату или нарушение требований безопасности Исполнитель вправе в пределах закона и договора ИЭ временно ограничить доступ к платёжной операции, отклонить заказ, подлежащий дополнительной проверке, либо передать информацию о риске Банку. При этом обработка законного требования о возврате не может быть произвольно заблокирована.

7. Предоставление доступа и обязанности сторон

Исполнитель обеспечивает доступ к оплаченной функциональности на условиях выбранного тарифа; допускаются технические перерывы, необходимые для обслуживания и защиты сервиса.

Заказчик обязан предоставить корректные данные, обеспечивать сохранность учётных данных, не нарушать права третьих лиц, не пытаться обходить ограничения доступа и не загружать незаконный контент.

Если доступ не был предоставлен вследствие технической ошибки после подтверждённой оплаты, Исполнитель должен устранить проблему либо рассмотреть требование о возврате денежных средств в соответствии с законом и разделом 9.

8. AI-наставник и интеллектуальные права

Ответы AI-наставника формируются автоматически, носят справочный характер и требуют критической проверки; это не индивидуальная юридическая, медицинская либо финансовая консультация.

Передача материалов AI-провайдеру допускается только при наличии требуемого правового основания и соблюдении законодательства о персональных данных.

Материалы платформы, интерфейс и учебная методология охраняются правом интеллектуальной собственности. Заказчику предоставляется личное неисключительное право использования материалов в пределах оплаченного доступа; перепродажа, массовое копирование и распространение материалов без разрешения не допускаются.

Права на самостоятельно загруженные материалы сохраняются за их законными правообладателями.

9. Порядок отказа от услуг и возврата денежных средств

9.1. Заказчик вправе обратиться за отказом от выбранной платной услуги и возвратом денежных средств в порядке настоящей оферты и в пределах прав, предоставленных законодательством Республики Узбекистан. Настоящие положения применяются к онлайн-курсам, учебным материалам и иным оплаченным функциям платформы с учётом фактического состава заказа.

9.2. Если заявление поступило до начала оплаченного онлайн-курса либо до фактического начала оказания иной оплаченной услуги, и соответствующая услуга ещё не оказана, Исполнитель осуществляет возврат уплаченной суммы в полном объёме. Само по себе создание личного кабинета или техническое открытие доступа к нему без фактического предоставления оплаченного содержания не является основанием для уменьшения возврата. Права Заказчика, предусмотренные обязательными нормами закона, сохраняются.

9.3. Если Заказчику уже предоставлены и фактически оказаны отдельные элементы оплаченной услуги, сумма возврата определяется с учётом стоимости подтверждённого объёма оказанных услуг, состава тарифа и применимых норм законодательства. Открытие личного кабинета или техническое предоставление доступа само по себе не означает автоматического оказания услуги в полном объёме и не исключает прав потребителя. Расчёт удерживаемой части по запросу предоставляется Заказчику.

9.4. Если Заказчик по собственной инициативе прекращает обучение, не посещает запланированные занятия или не завершает курс, оплата за фактически и надлежащим образом оказанные услуги не возвращается, если закон не предусматривает иного. Неоказанная часть услуги оценивается отдельно с учётом закона и условий выбранного тарифа; неявка или прекращение обучения не являются универсальным основанием для удержания всей стоимости.

9.5. Если оплаченная услуга не оказана по вине Исполнителя, доступ не предоставлен в согласованный срок либо курс отменён, Заказчик вправе потребовать возврата подлежащей возврату суммы, включая полный возврат при полном неоказании услуги, либо по собственному выбору согласовать зачёт оплаты в счёт другого курса/тарифа или перенос обучения на другую дату. Зачёт или перенос допускается только с согласия Заказчика и не заменяет обязательных законных прав на возврат и иные способы защиты.

9.6. Заявление о возврате направляется на официальный email Исполнителя lesyaleo88@gmail.com с темой «Возврат — номер заказа». В обращении рекомендуется указать email аккаунта, наименование тарифа, дату и сумму оплаты, номер заказа или идентификатор операции (если известен), причину возврата и контакт для ответа. Документ об оплате прилагается при наличии и необходимости. Дополнительное подтверждение личности или права на платёж запрашивается только при обоснованной необходимости, в минимальном объёме и безопасным способом; паспортные данные и копии документов не являются обязательным приложением ко всякому заявлению.

9.7. Исполнитель рассматривает заявление и направляет мотивированный ответ в течение 10 (десяти) рабочих дней после его получения, если законом не установлен более короткий обязательный срок. При наличии законных оснований для возврата Исполнитель инициирует возврат без необоснованной задержки с соблюдением обязательного срока возврата. Срок рассмотрения обращения не продлевает установленные законом сроки возврата денежных средств.

9.8. Возврат по операции Uzum Checkout производится в отношении первоначальной успешно завершённой транзакции через допустимые инструменты Банка. Для соответствующего API возврат возможен после перехода исходной операции в статус COMPLETED. При технической возможности оформляется полный или частичный возврат; общая сумма возврата не превышает сумму исходной успешно проведённой операции. При невозможности API-возврата Исполнитель совместно с Банком определяет иной правомерный способ исполнения обязанности.

9.9. По общему правилу возврат осуществляется тем же способом и на то же платёжное средство, с которого произведена оплата, если иное не предусмотрено законом или надлежащим соглашением сторон. Срок фактического поступления суммы после инициирования зависит также от Банка, платёжной системы и банка-эмитента и может отличаться от даты оформления возврата. При закрытии или замене исходной карты порядок возврата согласуется с Банком.

9.10. Расходы и комиссии, связанные с осуществлением возврата, распределяются в соответствии с обязательными нормами законодательства Республики Узбекистан, в том числе об электронной коммерции и защите прав потребителей. Исполнитель не удерживает автоматически из суммы законного возврата комиссии эквайринга или платёжного провайдера: удержание допустимо лишь в прямо разрешённых законом случаях и при соблюдении прав Заказчика. Комиссии, отдельно взимаемые банком-эмитентом за конвертацию и банковское обслуживание, регулируются его условиями и применимым законодательством.

9.11. При автофискализации Исполнитель обеспечивает формирование необходимого фискального документа, связанного с возвратом, в порядке, предусмотренном законодательством и возможностями платёжного сервиса. Исполнитель сообщает Заказчику результат рассмотрения обращения и доступные сведения об оформленном возврате, не раскрывая банковские секреты и данные других клиентов.

9.12. При подозрении на мошенническую или ошибочную карточную операцию Заказчик вправе обратиться в банк-эмитент, в том числе в порядке оспаривания платежа (chargeback), и одновременно сообщить Исполнителю номер заказа. Банковское оспаривание и обращение к Исполнителю являются разными процедурами; ни одна из них не исключает законных способов защиты прав.

9.13. Стороны стремятся урегулировать разногласия по оплате и возвратам путём переговоров. При отсутствии соглашения спор рассматривается в порядке, предусмотренном законодательством Республики Узбекистан, без ограничения права Заказчика обратиться в компетентные органы или суд.

10. Ответственность и обстоятельства непреодолимой силы

Стороны несут ответственность в пределах законодательства Республики Узбекистан. Никакое условие не ограничивает права потребителя в случаях, когда такое ограничение запрещено законом.

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств в случаях и порядке, установленных законодательством для обстоятельств непреодолимой силы, при наличии необходимых подтверждений.

11. Персональные данные

Обработка персональных данных описана в Политике конфиденциальности, размещённой по адресу https://savkinao.com/privacy.html.

Подключение AI-наставника может требовать отдельного информированного согласия и дополнительных условий обработки и международной передачи данных.

12. Обращения и разрешение споров

Претензии и обращения направляются на lesyaleo88@gmail.com или по адресу Исполнителя. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров.

При невозможности урегулирования спор разрешается компетентным органом в соответствии с законодательством Республики Узбекистан с сохранением прав Заказчика на предусмотренные законом способы защиты.

13. Срок действия и изменение оферты

Оферта действует со дня опубликования новой редакции до её отзыва или изменения. Изменения действуют для новых заказов с даты их публикации, если иное не установлено законом либо соглашением сторон.

Для подтверждения согласия с новыми существенными условиями действующих отношений может требоваться повторный акцепт, если это предусмотрено законодательством.

14. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Савкина Олеся Владимировна, зарегистрированная 08.10.2026 в Едином государственном реестре субъектов предпринимательства Республики Узбекистан за № 8059696 (свидетельство № 7514349).

Адрес: Республика Узбекистан, г. Ташкент, Яшнабадский район, улица Эльбек, дом 3/1, квартира 47.

Сайт: https://savkinao.com/. Email: lesyaleo88@gmail.com. Телефон: +998 98 888 37 58.

Вид деятельности, указанный в свидетельстве: осуществление образовательной деятельности.